Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Boleta Electrónica Powered by MIBO (“nosotros”, “nuestro” o “la Plataforma”), recopila, utiliza y protege su información en relación con el servicio de emisión de Boleta Electrónica. El servicio Boleta Electrónica Powered by MIBO permite emitir boletas de forma rápida, fácil y conveniente a través de su Smart POS y un portal web exclusivo para el servicio.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio de Boleta Electrónica. Esto incluye datos de las transacciones registradas a través de la plataforma y la aplicación en el Smart POS. También se pueden recopilar datos de indicadores de venta diarios e históricos disponibles en la app y el portal web. Para la suscripción al servicio, se completan formularios online con datos mínimos de su empresa.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

 

• • Permitirle emitir Boletas Electrónicas.
  • Guardar el registro de todas las transacciones en una plataforma online proporcionada.
  • Proporcionar un historial de ventas y libro de ventas digital.
  • Generar indicadores de venta.
  • Realizar el envío de las transacciones registradas al SII para la correspondiente declaración del IVA.
  • Generar un resumen de venta mensual en formato SII para facilitar su contabilidad.
  • Gestionar y administrar la Firma Digital.
  • Permitir la emisión sin conexión, guardando un respaldo para su envío compilado al restablecer la conexión.
  • Atender las consultas realizadas y/o gestionar los servicios solicitados, en el caso de interacciones a través de formularios de contacto u otros medios.

3. Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger su información. Implementamos medidas de seguridad de alto nivel, incluyendo el encriptado de datos. Los documentos tributarios electrónicos quedan almacenados en la nube bajo serios protocolos de ciberseguridad, eliminando así riesgos de deterioro o pérdida por extravío o siniestro. Además, los servicios de automatización de procesos deben ser realizados con protocolo TLS 1.2 o superior.

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos la información de las transacciones con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, como la declaración del IVA. Según la normativa, es obligatorio enviar al SII copia de cada boleta electrónica emitida y el Resumen de Ventas Diarias (RVD).

No se comparten datos con terceros no autorizados, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o por requerimiento legal. Utilizamos servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario, como Google Maps (para mapas interactivos), y Google Analytics (para obtener datos de interacción valiosos y mejorar la experiencia del usuario).

5. Almacenamiento de Datos

Los documentos tributarios electrónicos, incluyendo las boletas electrónicas, deben ser conservados durante seis años en su formato XML original. Los documentos electrónicos emitidos constituyen el respaldo contable. El emisor debe generar y guardar los DTEs en formato XML (autorizado por el SII) y tener la posibilidad de acceder a la información almacenada para responder ante alguna solicitud del SII.

6. Gestión de Consentimientos y Sus Derechos

Usted tiene la posibilidad de gestionar sus consentimientos para el uso de ciertos servicios (no necesarios) a través de nuestro Centro de preferencias de privacidad.

En general, la información personal recabada será utilizada para atender las consultas realizadas y/o gestionar los servicios solicitados. Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos.

7. Boletas Electrónicas y su Integridad

La boleta electrónica es un documento en formato digital que produce los mismos efectos legales y reglamentarios que una boleta emitida manualmente en papel. Debe ser generada y firmada electrónicamente. La firma electrónica digital permite autenticar su origen y asegurar su integridad. Las boletas electrónicas deben ir firmadas electrónicamente para garantizar la integridad, autenticidad y no repudio del documento.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podríamos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los canales de soporte proporcionados, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp o tickets. También puede visitar nuestra sección de ayuda.

Fecha de última actualización: 10 de junio de 2025